Energy Datenschutzerklärung

Bei Energy legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei Energy Casino Informationen erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Plattform nutzen – sei es über den Desktop, die Energy App oder die mobile Version unserer Webseite. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Unsere Dienste werden von Probe Investments Limited betrieben, eingetragen unter der Registrierungsnummer C51749, mit Sitz in No. 2, Triq Geraldu Farrugia, Zebbug ZBG 4351, Malta. Wir sind Inhaber der Lizenz MGA/B2C/224/2012, ausgestellt am 01.08.2018 von der Malta Gaming Authority. Als verantwortungsvoller Betreiber von Energy Casino verpflichten wir uns, alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Energy Casino registrieren, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten:

• Wir erfassen Ihre Identitätsdaten wie Name, Geburtsdatum und Wohnadresse bei der Energy Registrierung
• Wir speichern Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer für den Kundenservice
• Wir protokollieren Zahlungsinformationen bei Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und weitere Anbieter
• Wir erfassen Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen bei jeder Energy Login-Sitzung
• Wir sammeln Kommunikationsdaten, wenn Sie über Live-Chat, E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir bei Energy verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Dazu gehört die Verifizierung Ihrer Identität, die Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung unseres Kundenservice. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention, zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gegenüber der Malta Gaming Authority sowie zur Verbesserung unseres Angebots, einschließlich unserer Bonusaktionen, Freispiele und Treueprogramme wie EnergyPoints. Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, informieren wir Sie über aktuelle Angebote, den Energy Bonus Code oder neue Werbeaktionen – Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung bei Energy Casino zu personalisieren und die Funktionalität unserer Webseite sowie unserer Energy App sicherzustellen. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, den Anmeldevorgang zu vereinfachen und die Leistung unserer Plattform zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität einiger Bereiche unserer Webseite beeinträchtigen kann. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter. Eine Weitergabe kann jedoch in folgenden Fällen erfolgen:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen bei Einzahlungen und Auszahlungen
• An Aufsichtsbehörden wie die Malta Gaming Authority zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
• An Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention
• An technische Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer IT-Infrastruktur unterstützen
• An Marketingpartner, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben

Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten einhalten.

Zahlungsdaten und Sicherheit

Alle Zahlungsinformationen, die im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen bei Energy Casino verarbeitet werden, unterliegen strengen Sicherheitsstandards. Wir setzen Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre finanziellen Daten während der Übertragung zu schützen. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die Einzahlung getätigt wurde. Bearbeitungszeiten für Auszahlungen bei Energy Casino betragen in der Regel bis zu drei Werktage, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und eventuellen Prüfprozessen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten als lizenzierter Anbieter. Nach Schließung Ihres Kontos bei Energy Casino bewahren wir bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, insbesondere zu Zwecken der Geldwäscheprävention und Betrugsbekämpfung.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als Nutzer von Energy stehen Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über support@Energy Casino.com.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Trotz aller Vorkehrungen können wir eine hundertprozentige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet nicht garantieren, weshalb wir Sie bitten, Ihre Zugangsdaten für den Energy Login stets vertraulich zu behandeln.

Schutz Minderjähriger

Unsere Dienste stehen ausschließlich Personen ab dem gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter zur Verfügung. Wir überprüfen die Identität und das Alter unserer Nutzer im Rahmen des Registrierungsprozesses und ergreifen Maßnahmen, um den Zugang Minderjähriger zu unserer Plattform zu verhindern.

Internationale Datenübermittlung

Da wir international tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Webseite oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Energy Casino steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen unser Team rund um die Uhr über den Live-Chat auf unserer Webseite, per E-Mail unter support@Energy Casino.com oder telefonisch. Unser Support steht Ihnen in Deutsch, Englisch, Polnisch, Ungarisch und Finnisch zur Verfügung.